GK Country Store
Na GK Country Store, prezamos pela transparência e respeito com nossos clientes. Confira abaixo nossa política de trocas e devoluções:
As trocas realizadas em loja física seguem as seguintes regras:
Prazo de até 7 dias corridos após a compra
Trocas somente para produtos adquiridos como presente
Obrigatória a apresentação do ticket ou nota fiscal
Condições para troca:
O produto não pode ter sido usado
Deve estar com etiqueta original fixada
Deve estar em perfeito estado
⚠️ Produtos com sinais de uso, odores ou qualquer indício de utilização não poderão ser trocados.
Para compras realizadas pelo site, você pode solicitar devolução:
Pelo e-mail: [email protected]
Dentro do prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento).
Após o contato, nossa equipe enviará as orientações para devolução.
Condições:
Produto sem uso
Com etiqueta original
Na embalagem original
Acompanhado da nota fiscal
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será feito conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
O prazo pode variar de acordo com a operadora do cartão ou instituição financeira.
Não realizamos trocas ou devoluções de produtos que apresentem:
Sinais de uso
Danos causados pelo cliente
Alterações no produto
Ausência de etiqueta
